Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại viet68.net, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
viet68.net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Phù hợp cho thay đổi thông tin liên lạc hoặc ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin đó chỉ được dùng để khớp lệnh rút và ngăn chặn giao dịch gian lận — không dùng cho mục đích nào khác. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số ví không bao giờ được truyền ở dạng văn bản thuần.
Kiểm soát cookie và phiên Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý tại vùng hoạt động. Sau thời hạn đó, hồ sơ được ẩn danh hóa và không thể truy ngược về cá nhân.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email — đội ngũ sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Số ví điện tử chỉ được dùng để khớp lệnh nạp và rút tiền, đồng thời xác minh danh tính chủ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua live chat và email — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi pháp luật tại vùng hoạt động yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề "Xóa tài khoản". Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại vùng của bạn.